Условия соглашения

Соглашение о пользовании услугами магазина "5-й километр" Detal13.Ru

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между магазином, имеющим адрес в сети Интернет https://Detal13.Ru далее «Магазин» или «Сайт», и пользователем услуг магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Магазин и пользования его услугами.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Магазин ставя галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.

1.2. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения оного в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.5. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен в Магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), являющиеся собственностью Магазина.

2.2. Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в аудио-, видео- или графическом виде.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная в Магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, уже заказанного Покупателем, менеджер Магазина при первой возможности сообщает об этом Покупателю (по телефону, ICQ, Skype или электронной почте) для получения подтверждения заказа либо его аннулирования.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Магазине. Подробности оформления и получения заказа можно узнать в разделе «Оплата».

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров и общей суммой к оплате.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.

3.4. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа. Этом случае деньги, предварительно оплаченные за товар, возвращаются на личный счет Покупателя, с которого Покупатель может оплатить другие товары или на карту, с которой была проведена оплата.

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Магазине, осуществляется несколькими способами. Подробнее смотрите разделе «Доставка».

4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в разделе «Доставка» оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением акций магазина, предусматривающих бесплатную доставку.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара подробно описаны в разделе «Оплата». Другие способы и условия оплаты по желанию Покупателя могут быть оговорены с менеджером Магазина.

6. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

При Вашем отказе от товара надлежащего качества в момент доставки, вы оплачиваете расходы на доставку товара в размере 500 руб.

При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.

В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость доставки за возврат будет Вам возмещен после обработки. В зависимости от Вашего желания товар ненадлежащего качества может быть заменен или уплаченная за товар денежная сумма будет возвращена.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности или не соответствующий техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.

Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Настоящим подтверждаю соответствие доставленного товара заказанному, его надлежащий вид, надлежащее качество, действительный срок годности, целостность упаковки и своё согласие с условиями соглашения размещенного на сайте Detal13.Ru Товар осмотрен и проверен в моём присутствии, видимых повреждений не имеет. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, сроку годности не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Любые из перечисленных требований по возврату товара должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии менеджеру магазина на электронный адрес: magazin5km@yandex.ru

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закон о защите прав потребителей).

Политика Безопасности

Администрация Магазина “5-й километр” гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от зарегистрированных пользователей.

Вся информация, которую Вы укажите при регистрации, будет храниться в защищенной базе данных. Магазин “5-й километр” гарантирует полную конфиденциальность при исполнении заказа, а также то, что информация о покупателе будет использована только для исполнения поступившего заказа.

Ваши регистрационные данные нам нужны исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с Вами связаться по телефону, а служба доставки смогла доставить заказанный Вами товар в нужное место в срок.

Кроме того, зарегистрировавшись, Вы сможете получать информацию о всех новостях нашего магазина: новых поступлениях товара, распродажах, специальных программах.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы по авторизации-регистрации в магазине — напишите нам на адрес электронной почты magazin5km@yandex.ru и мы всегда поможем Вам!

Представители Магазина “5-й километр” никогда не попросят у Вас данные пластиковой карты или другие конфиденциальные реквизиты.

Общие положения:

1. Некоторые объекты, размещенные в интернет-магазине являются интеллектуальной собственностью Магазина “5-й километр”. Использование таких объектов без письменного согласования с владельцами Магазина и без активной ссылки на источник запрещено.

2. В Магазине “5-й километр” имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Мы не несем ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляем ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего Магазина.

Личные сведения и безопасность:

1. Магазин “5-й километр” гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2. В определенных обстоятельствах Магазин “5-й километр” может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно при обработке заказа в Магазине или для предоставления посетителю доступа к специальной информации.

3. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Личный кабинет».

4. Для того чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, Магазин “5-й километр” с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете отказаться от рассылки.

5. Сведения на данном Сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.